AIチャットボットをあなたのサイト・システムに導入します
| お届け日数 | 10〜30日（目安） |
|---|---|
| 想定ツール | AI OpenAI Claude |
ようこそ、x9のページへ。少しだけお時間をいただけますか。
突然ですが、御社のサポート担当の方は今日も「営業時間は何時までですか」に答えていませんか。あるいは社員の誰かが「有給の申請ってどこからやるんでしたっけ」とSlackに投げて、別の誰かが毎回同じURLを貼っていませんか。
悪いことは言いません。それ、ボットにやらせましょう。
私が構築するのは、OpenAI API（GPT-4o / GPT-4 Turbo）やClaude API、Gemini APIといった大規模言語モデルのAPIを使った、御社専用のAIチャットボットです。既製のノーコードツールを並べるだけの導入とは違います。APIを直接叩く構成で組むからこそ、会話の精度、回答の制御、外部サービスとの連携、すべてにおいて自由度が段違いです。
具体的に言うと、こういうことができます。
・OpenAI Assistants APIを使い、御社のPDFやドキュメントをまるごと読み込ませた専用ボットの構築
・Embedding API + ベクトルDBを組み合わせたRAG構成で、大量のFAQやマニュアルから的確な回答を引き出す仕組み
・Function Calling（関数呼び出し）を活用し、ボットが予約システムやCRMに直接データを書き込む連携
・Streaming応答による、待たせないリアルタイムな会話体験
・Moderation APIによる不適切な入力のフィルタリング
「AIの返答を自社の口調に揃えたい」「特定の質問だけ有人対応に切り替えたい」「回答の根拠をユーザーに提示したい」
こういった細かい制御は、APIベースの構築でなければ実現できません。
- 置ける場所
Webサイトへの埋め込み（WordPress、Shopify、静的サイト等） LINE公式アカウント Slack / Microsoft Teams / Discord 自社システム・管理画面への組み込み ECサイトの購入導線上
「うちのこの環境にも置けますか」という質問、大歓迎です。APIが通る場所なら、大抵のものには入ります。
- たとえばこんな使い方
顧客向け → 問い合わせの一次対応、商品の案内、予約受付、資料請求への誘導 社内向け → 人事・総務・経理・ITへのよくある質問を、聞かれる前に答えてくれる存在 営業支援 → リードの獲得、ヒアリングの自動化、見積もり概算をその場で提示
要するに、「人間がやらなくてもいいのに人間がやっている対応」を引き受けるのが得意なやつです。
- 使用するAPI・技術スタック
LLM → OpenAI API（GPT-4o / GPT-4 Turbo）、Claude API、Gemini API ※用途に合わせて選定 検索拡張 → Embedding API + Pinecone / Qdrant / pgvector によるRAG構成 外部連携 → Function Calling / Webhook / REST API インフラ → AWS Lambda、Vercel、Google Cloud Functions 等のサーバーレス構成が中心 フロント → 独自チャットウィジェット or LINE Messaging API / Slack Bolt 等
どのAPIを使うかは、御社の目的・予算・既存環境を見て最適なものをご提案します。
APIの利用料（従量課金）はお客様負担となりますが、コストが膨らまないよう、キャッシュ戦略やトークン消費の最適化もセットで設計します。
購入にあたってのお願い
お客様にご準備いただくもの
・FAQリスト、マニュアル、PDFなど回答のもとになる資料
・設置先のWebサイトやツールへのアクセス権限
・ ロゴ・カラー等のブランド指定（チャットウィジェットのデザインに反映する場合）
資料の整理が追いつかない場合、過去の問い合わせメールや対応履歴をそのままいただければ、こちらでFAQ化してから取り込むことも可能です。
評価・レビュー 4.8 / 5.0（34件）
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